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Coronavirus

UNSERE MASSNAHMEN ZUM CORONAVIRUS

Besonders in der Branche der Medizintechnik ist der Hygiene-Standard hoch. Unseren generell hohen Anspruch an die Hygiene halten wir selbstverständlich auch weiterhin im Umgang mit unseren Produkten und Leistungen aufrecht. Aus diesem Grund ist es uns möglich, Ihnen weiterhin mit allen unseren Services zur Verfügung zu stehen. Seit dem 16.03. haben wir uns zudem darauf konzentriert auch die Handlungsfähigkeit unseres Unternehmens auch für den Fall zu sichern, dass viele Mitarbeiter aufgrund der Betreuung von Kindern oder kranker Angehöriger zuhause bleiben müssen. Am 17. März hat die Bunderegierung gemeinsam mit den Ländern weitere Maßnahmen zur Verhütung der Weiterverbreitung SARS-CoV-2 Virusinfektionen beschlossen. Diese Maßnahmen werden aktuell in den Ländern durch amtliche Anordnungen umgesetzt. In diesen Anordnungen ist eindeutig geregelt, dass die tic Medizintechnik als Unternehmen des Gesundheitssektors von diesen behördlichen Anordnungen ausgeschlossen ist. Selbstverständlich leisten auch wir unseren Beitrag dazu, eine weitere Ausbreitung des Coronavirus zu verhindern.

Unsere präventiven Maßnahmen:

  1. Erreichbarkeit Ihrer Ansprechpartner im Vertriebsinnendienst:
    Alle Ansprechpartner sind weiterhin über die Ihnen bekannten Rufnummern erreichbar.
    Wir bitten Sie lediglich um Verständnis, wenn es durch ein erhöhtes Telefonaufkommen zu Wartezeiten kommt.

  2. Erreichbarkeit Ihrer Ansprechpartner im Vertriebsaußendienst:
    Unsere Mitarbeiter im Außendienst stehen Ihnen weiterhin wie gewohnt für alle Fragen und weitere Unterstützung zur Seite. Dennoch nehmen wir unsere Verantwortung ernst und reduzieren die persönlichen Kontakte daher auf ein Minimum. Bitte haben Sie als Patient*In Verständnis dafür, dass wir daher persönliche Geräteeinweisungen zurzeit vorrangig telefonisch vornehmen. Sie erreichen Ihren Ansprechpartner weiterhin über die Ihnen bekannten Rufnummern und per Email. Wir stehen auch weiterhin im kontinuierlichen Austausch mit den Ärzten und Krankenkassen, um unnötige administrative Abläufe zu vermeiden.

  3. Sicherstellung der Logistikabläufe:
    Auch im Bezug auf die Logistik haben wir zahlreiche Maßnahmen ergriffen, um auch weiterhin unseren hohen Hygienestandards aufrecht zu halten und somit ein eventuelles Ansteckungsrisiko auszuschließen.

  4. Schnelle und kurze Entscheidungswege für mehr Sicherheit
    Die tic Medizintechnik ist ein inhabergeführtes Unternehmen. Unsere flachen Hierarchieebenen, in dem Entscheidungen aufgrund von kurzen Kommunikationswegen schnell und flexibel getroffen werden können bieten uns klare Vorteile in dieser Krise. Selbstverständlich beobachten wir die weitere Entwicklung eng und informieren Sie bei weiteren Änderungen umgehend.